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マツモトキヨシ

【保存版】マツキヨココカラオンラインストアの使い方・送料を徹底解説!

2025年8月11日

「日用品やコスメを買いに行く時間がない…」そんな悩みを解決してくれるのが、マツキヨココカラオンラインストア です。

以前は「お店に行って買う方が早い」と思っていた筆者も、いまではすっかりオンライン派。理由はシンプルで、送料が安く・使い方が簡単・すぐ届くからです。

本記事では、マツキヨココカラオンラインストアの使い方・送料・お得な買い方・注意点までで徹底解説します。

マツキヨココカラオンラインストアとは?

マツキヨココカラオンラインストア」とは、ドラッグストア大手のマツモトキヨシココカラファインが統合して運営する公式通販サイトです。

このオンラインストアでは、薬・化粧品・日用品・食品・ヘルスケア商品など、4万点以上のアイテムを自宅から注文可能。実店舗で取り扱うほとんどの商品がオンラインで購入できます。

  • スマホ・パソコンから24時間注文可能
  • オンライン限定商品・セールが多数
  • 実店舗とポイント連携が可能
  • 1,980円以上で送料無料
  • 最短当日配送「マツキヨココカラQ」も利用可

つまり、ドラッグストアの利便性とネット通販の手軽さを融合した、まさに“次世代の買い物体験”ができるサービスです。

マツキヨココカラオンラインストアの使い方【初心者向け3ステップ】

「ネットで買うのは面倒そう」と感じる方もいますが、実際の操作はとても簡単。以下の3ステップで完了します。

  1. 商品を探す
    トップページや検索バーから商品名を入力するか、カテゴリから探します。
  2. カートに入れる
    購入したい商品をカートに追加。数量を調整したり、キャンペーン対象をチェックします。
  3. お届け方法を選択して購入
    「自宅配送」または「店舗受け取り」を選び、支払い方法を決定。あとは到着を待つだけ!

スマホアプリや会員登録をしておくと、次回以降の住所入力も不要になり、さらにスムーズに注文できます。

マツキヨココカラオンラインストアの送料はいくら?

マツキヨココカラオンラインストアの送料は注文金額と配送地域によって異なります。

配送地域送料(税込)
本州(北海道・沖縄以外)550円
北海道770円
沖縄1,100円

ただし、1回の注文金額が1,980円(税込)以上になると、送料無料になります。

つまり、歯ブラシ・洗剤・シャンプー・お菓子などの日用品をまとめて買えば、簡単に送料無料ラインを超えます。

また、「店舗受け取り」を選べば、金額に関係なく送料が無料になります。この点が非常に便利で、後述する使い方の中でも人気の高い方法です。

「店舗受け取り」なら1点でも送料無料!

送料を気にせず利用したいなら、店舗受け取りが断然おすすめです。これはオンラインで注文した商品を、最寄りのマツモトキヨシやココカラファインの店舗で受け取る方法です。

店頭受け取りの手順

step
1
マツキヨココカラオンラインストアで注文


【マツキヨココカラオンラインストア】で店頭受け取りで商品を注文

step
2
注文後に詳細メールが届く


注文後に登録したメールアドレスに詳細メールが届くので、そのメールを店頭で店員さんに見せると、商品を持ってきてくれます。

登録メールに送られてくる詳細メール

この方法なら、購入金額が1,980円未満でも送料無料。仕事帰りや買い物ついでに受け取れるので、非常に便利です。

最短当日配送「マツキヨココカラQ」とは?

「今すぐ欲しい!」というときに便利なのが、マツキヨココカラQです。対象エリア限定の即日配送サービスで、最短数時間で自宅に商品が届きます。

  • 対象エリア限定
  • 追加料金なし・会員登録不要
  • 対応商品は商品ページに「Q」マークが表示
  • 最短当日中に到着(在庫状況により翌日配送の場合も)

特に風邪薬や日用品の買い忘れ時に重宝します。Amazonの「当日お急ぎ便」に匹敵するスピード感です。

ただ、サービス対象エリアは決まっているので、自分が住んでいる地域が対象かどうか、事前に公式サイトで確認が必要。

この「Q」のロゴマークが付いているのが対象商品だ。ただし、全ての商品が対象ではないので要注意!

出典画像:日用品・ペット

「マツキヨココカラQ」利用の流れ

 

「マツキヨココカラQ」対象エリア・一覧

出典画像:マツキヨココカラQ

「マツキヨココカラQ」の対象エリア・一覧です。(2024年7月10日現在)

自分の地域が対象エリアかどうか、詳しくは会員登録すると確認可能です。※会員登録は無料。

下記「※」がついているエリアに関しては時間指定をした場合、マツキヨココカラQの対象外。
また「※」のエリアは18:00~21:00のお届けになる。

北海道

札幌市中央区(一部)、札幌市南区(一部)

 

宮城県

仙台市青葉区(一部)、仙台市宮城野区(一部)、仙台市若林区(一部)、仙台市太白区(一部)、仙台市泉区(一部)

 

栃木県

宇都宮市(一部)

 

埼玉県

さいたま市西区、さいたま市北区、さいたま市大宮区、さいたま市見沼区、さいたま市中央区、さいたま市桜区、さいたま市浦和区、さいたま市南区、さいたま市緑区、さいたま市岩槻区、川越市、川口市、所沢市、春日部市(一部)、狭山市(一部)、草加市、越谷市、蕨市、戸田市、入間市(一部)、朝霞市、志木市、和光市、新座市、八潮市、富士見市、三郷市、吉川市、ふじみ野市、三芳町、松伏町

 

千葉県

千葉市中央区、千葉市花見川区、千葉市稲毛区、千葉市若葉区(一部)、千葉市緑区(一部)、千葉市美浜区、市川市、船橋市、松戸市、野田市、佐倉市(一部)、習志野市、柏市、市原市(一部)、流山市、八千代市、我孫子市(一部)、鎌ケ谷市、浦安市、四街道市、白井市

 

東京都

23区 千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区
23区以外 八王子市(一部)、武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、国分寺市、国立市、狛江市、東久留米市、多摩市、稲城市、西東京市

 

神奈川県

横浜市鶴見区(一部)、横浜市神奈川区、横浜市西区、横浜市中区、横浜市南区、横浜市保土ヶ谷区、横浜市磯子区、横浜市金沢区、横浜市港北区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市旭区、横浜市緑区、横浜市瀬谷区、横浜市栄区、横浜市泉区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、川崎市川崎区(一部)、川崎市幸区(一部)、川崎市中原区、川崎市高津区、川崎市多摩区、川崎市宮前区、川崎市麻生区、相模原市緑区(一部)、相模原市中央区、相模原市南区、横須賀市(一部)、平塚市(一部)、藤沢市(一部)、茅ヶ崎市、大和市、海老名市、座間市、綾瀬市、寒川町

 

新潟県

新潟市東区、新潟市中央区、新潟市江南区(一部)

 

石川県

金沢市(一部)

 

愛知県

名古屋市東区、名古屋市北区、名古屋市西区、名古屋市中村区、名古屋市中区、名古屋市昭和区、名古屋市瑞穂区、名古屋市熱田区、名古屋市中川区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市緑区、一宮市(一部)、清須市、北名古屋市、豊山町(一部)

 

静岡県

静岡市(一部)

 

京都府

京都市北区(一部)、京都市上京区、京都市左京区(一部)、京都市中京区、京都市東山区、京都市下京区、京都市南区、京都市右京区(一部)、京都市伏見区(一部)、京都市山科区、京都市西京区(一部)、日向市(一部)、長岡京市(一部)

 

大阪府

大阪市都島区、大阪市福島区、大阪市此花区、大阪市西区、大阪市港区、大阪市大正区、大阪市天王寺区、大阪市浪速区、大阪市西淀川区、大阪市東淀川区、大阪市東成区、大阪市生野区、大阪市旭区、大阪市城東区、大阪市阿倍野区、大阪市住吉区、大阪市東住吉区、大阪市西成区、大阪市淀川区、大阪市鶴見区、大阪市住之江区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市中央区、堺市堺区、堺市中区、堺市東区、堺市西区、堺市南区、堺市北区、堺市美原区、豊中市、池田市、吹田市、高槻市、守口市(一部)、茨木市、八尾市、寝屋川市(一部)、大東市(一部)、箕面市、摂津市、東大阪市

 

兵庫県

神戸市灘区、神戸市東灘区(一部)、神戸市兵庫区、神戸市長田区、神戸市中央区、尼崎市、西宮市、芦屋市(一部)、伊丹市、宝塚市(一部)、川西市

 

岡山県

岡山市北区(一部)

 

広島県

広島市中区(一部)、広島市東区(一部)、広島市南区(一部)

 

愛媛県

松山市(一部)

 

福岡県

北九州市戸畑区(一部)、北九州市小倉北区(一部)、北九州市八幡東区(一部)、福岡市博多区、福岡市中央区、福岡市西区(一部)、福岡市城南区(一部)、福岡市早良区(一部)

 

長崎県

長崎市(一部)

 

熊本県

熊本市(一部)

 

鹿児島県

鹿児島市(一部)

 

お得に使うための7つのテクニック

せっかく使うなら、できるだけお得に活用したいですよね。ここでは、送料を抑えながら賢く使うテクニックを紹介します。

アウトレットセール

 

限定クーポン

 

オンライン限定セール

出典画像:マツキヨココカラ

 

メールマガジン登録でクーポンをゲット

登録しておくだけで、定期的に最新のセール情報やクーポン情報がメールで届く

 

アプリ連携でポイントを貯める・使う

実店舗とオンラインストアのポイントは共通。アプリを連携させると、どちらで買ってもポイントが貯まり、1ポイント=1円として使えます。

 

送料無料ライン(1,980円)を意識してまとめ買い

単品だと送料がかかる商品も、ティッシュや洗剤を一緒に注文すればすぐ送料無料ラインを超えます。

 

定期購入で買い忘れ防止&お得

一部商品は定期便に対応。割引価格で自動配送されるので、ストック切れを防げます。

 

支払い方法と注意点

マツキヨココカラオンラインストアでは、以下の支払い方法が利用できます。

  • クレジットカード(VISA/Mastercard/JCBなど)
  • 代金引換(手数料330円)
  • コンビニ払い
  • PayPayなどのキャッシュレス決済

特におすすめは、PayPay支払い+アプリ連携。支払い時のポイントと還元率が高く、ダブルでお得です。

注意点として、医薬品の購入時は「使用上の注意」を確認し、必要に応じて薬剤師の確認が入る場合があります。

マツキヨココカラオンラインストアの評判・口コミ

実際に利用しているユーザーの口コミをまとめると、以下のような意見が多く見られます。

良い口コミ:
「店舗受け取りがすごく便利。送料無料で助かる!」
「ポイントが実店舗と共通なのが嬉しい」
「発送が早くて、注文翌日に届いた」

やや不満の声:
「1,980円未満だと送料が少し高い」
「人気商品は在庫切れが早い」

 

こんな人におすすめ!マツキヨココカラオンラインストア活用シーン

  • 忙しくてドラッグストアに行く時間がない社会人
  • 子育て中で外出しづらい主婦
  • 化粧品や健康食品を定期的に買う人
  • 重い日用品をまとめ買いしたい人
  • マツキヨ・ココカラファインのヘビーユーザー

特に仕事終わりや週末にまとめ買いする人にとって、店舗受け取りや当日配送は非常に便利です。

トラブル時の対処法・返品について

「届いた商品が違った」「破損していた」などのトラブル時も安心です。マツキヨココカラオンラインストアでは、商品到着後8日以内なら返品・交換に対応しています。

ただし、以下の場合は返品対象外です。

  • 開封済み・使用済みの商品
  • 食品・医薬品など衛生管理上返品不可の商品
  • お客様都合のキャンセル(発送後)

不良品や誤配送の場合は、送料負担なしで交換・返金対応してもらえます。

マツキヨココカラオンラインストア|よくある質問

普段、店頭で貯めたポイントは利用できる?
利用できます。
ネット注文時、使用するポイント数を入力する画面が出てきます。1ポイント=1円として、1ポイントから使えます。ただし、事前に会員情報とポイントカードの連携が必要です。)
マツキヨココカラQは追加料金がかかる?
追加料金はかかりません。「マツキヨココカラQ」対象商品・エリアであれば、追加のサービス料や月額利用料は一切かかりません!無料で当日最短配送が可能
店頭受け取りは追加料金がかかる?
追加料金はかかりません。

マツキヨココカラオンラインストアの使い方・送料まとめ

最後に、この記事の内容をまとめます。

  • 1,980円(税込)以上で送料無料(全国対応)
  • 店舗受け取りなら金額に関係なく送料無料
  • 最短当日配送「マツキヨココカラQ」が便利
  • ポイントは実店舗と共通で使える
  • メールマガジンやアプリでクーポン配信あり
  • 返品・交換にも柔軟に対応

送料をうまく節約しながら利用すれば、家から出ずに必要なものをすべて揃えられる理想的な通販サイトです。

ぜひ今日からあなたも、マツキヨココカラオンラインストアの使い方・送料をマスターして、時間もお金も賢く節約してみてください。

👉 マツキヨココカラオンラインストア公式サイトはこちら

 

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